שש מערכות. אותו ארון, אותו סימון, אותו טכנאי.
כל מערכת עומדת בפני עצמה, וכולן נכנסות לאותה תוכנית, לאותו חוזה ולאותו דוח זמינות בסוף החודש.
מרכזייה שגדלה איתכם
- 20 שלוחות היום, 200 מחר, אותה מערכת. מרחיבים ברישיון ובטלפונים, בלי להחליף חומרה ובלי להתחיל מהתחלה.
- הקלטת שיחות, תפריט קולי ותא קולי למייל. כל שיחה מתועדת, כל הודעה נוחתת בתיבה, גם בשבת.
- ניהול מרחוק שלנו. שינוי ניתוב, שלוחה לעובד חדש או הודעה לחגים נעשים מכאן, בלי לחכות לטכנאי.
מתאים ל בעל עסק קטן שהטלפונים אצלו לא עובדים ואין למי להתקשר. מספר אחד למוקד, וטכנאי שמכיר את הארון שלכם.
| מרכזייה | עד 20 / 50 / 200 שלוחות |
| טלפונים | IP שולחני · IP למנהלים עם מסך מגע |
| קווים | SIP חודשי, 10 ערוצים, כולל מעבר מספר |
| מעבר ממערכת ישנה | שלוחות, תפריטים והקלטות |
מוקד שאפשר לנהל
- תור שיחות ולוח בקרה בזמן אמת. כמה ממתינים, כמה זמן, ומה רמת השירות. על מסך אחד בקיר.
- הקלטה וחייגן. כל שיחה נשמרת לבקרת איכות, וקמפיין יוצא רץ מרשימה בלי חיוג ידני.
- אינטגרציה ל-CRM. כרטיס הלקוח נפתח עם השיחה, השיחה נרשמת בכרטיס, וחיוג בלחיצה.
מתאים ל מנהל מוקד שהשיחות אצלו נופלות, אין דוחות והנציגים בלי כלים. מוקד שרואים, מעמדה אחת ועד שלושים.
| רישיון | לעמדת נציג: תור, הקלטה, דוחות |
| ציוד נציג | אוזניית DECT אלחוטית עם ביטול רעשים |
| תצוגה | לוח בקרה (Wallboard) לחדר המוקד |
| תוספות | מודול חיוג יזום · אינטגרציית CRM |
רואים הכל, גם מהנייד
- מצלמות 4K עם זיהוי אנשים ורכבים. התראה על תנועה אמיתית, לא על ענף שזז ברוח.
- הקלטה מקומית מאובטחת. ה-NVR אצלכם בארון, הגישה מוצפנת, וחילוץ קטע מיום מסוים לוקח דקות.
- טכנאי שמנקה את המצלמות פעם ברבעון. עדשה מלוכלכת היא הסיבה הנפוצה ביותר ל"המצלמה לא עובדת".
מתאים ל קב"ט במוסד שהמצלמות אצלו לא מקליטות ויש מפרט מכרז לעמוד בו. 60 מצלמות בשלושה בניינים תוך חודש, שירות 24/7 עם ציוד חלופי בניידת.
| מצלמות | IP 4MP · IP 8MP חיצונית · PTZ ממונעת |
| הקלטה | NVR 16 ערוצים (4TB) · 32 ערוצים (16TB) |
| בקרה | מסך 43" לחדר בקרה |
| תשתית | נקודת Cat6 לכל מצלמה, ממוספרת ומתועדת |
מי נכנס, מתי ולאן
- תגים, טביעת אצבע או פנים. בוחרים לפי הדלת: תג לעובדים, ביומטרי לחדר השרתים ולקופה.
- פתיחה מהנייד ומהמרכזייה. אינטרקום וידאו IP שמצלצל לקבלה, גם כשהיא עובדת מהבית.
- דוח כניסות לכל דלת. הרשאות לפי שעות, ודוח שאפשר להוציא לביקורת או לחקירה.
מתאים ל מנהל תפעול או IT בעסק בינוני שסבל מפרויקטים שנגררו ומציוד בלי תיעוד. תוכנית עם תאריכים, כל נקודה ממוספרת, וטכנאי תוך 4 שעות. כתוב בחוזה, נמדד בדוח.
| בקר | 4 דלתות, תוכנת ניהול והרשאות לפי שעות |
| קוראים | כרטיס / תג · טביעת אצבע ופנים |
| אינטרקום | פאנל וידאו IP עם פתיחה מהנייד |
| מכניקה | מנעול מגנטי 300 ק"ג ומחזיר דלת |
רשת שלא מרגישים
- Wi-Fi 6 בכל פינה. סקר כיסוי לפני ההתקנה, נקודות גישה מנוהלות, רשת אורחים נפרדת.
- פיירוול וגיבוי קו. שני ספקי אינטרנט עם מעבר אוטומטי, VPN לעובדים מהבית, סינון תוכן.
- כל נקודת רשת מסומנת ומתועדת. כשמשהו נופל יודעים איזה פורט בארון זה, בלי לנחש ובלי למשוך כבלים.
מתאים ל מנהל רשת סניפים שפותח סניף חדש כל חודשיים וכל אחד נראה אחרת. אותו ארון, אותו סימון, אותו טכנאי בכל סניף. סניף חדש מוקם בשבוע.
| מיתוג | PoE מנוהל, 24 או 48 פורטים, 4 פורטי סיב |
| אלחוט | נקודת גישה Wi-Fi 6 תקרתית, ניהול מרכזי |
| קצה | פיירוול לעסקים עם VPN ו-Failover בין ספקים |
| גיבוי חשמל | אל-פסק 1500VA לארון, 30 דקות |
בניין חדש? מגיעים לפני הריצוף
- מודדים לפני שיוצקים. סקר באתר, תוכנית נקודות ממוספרת ומפרט ציוד, כשעוד אפשר להזיז קו בלי לשבור קיר.
- כבילה מובנית וארונות תקשורת. Cat6 עם בדיקה לכל נקודה, פאנל ניתוב מסודר, אל-פסק וקירור.
- תיעוד שמחזיק 20 שנה. מפת נקודות, תצורת ציוד וסימון בארון. גם אם מנהל ה-IT שלכם יתחלף, הידע נשאר.
מתאים ל מנהל תפעול או פרויקטים שמעביר משרדים או מקים מבנה חדש, ורוצה שמי שמדד יהיה גם מי שמתקין וגם מי שיחזור לתקן.
| נקודת רשת | Cat6: כבל, שקע, פאנל, בדיקה וסימון |
| ארון | 12U כולל פס שקעים ומאוורר |
| תכנון | סקר, תוכנית נקודות ומפרט ציוד |
| ביצוע | ניהול פרויקט · יום התקנה עם צוות וניידת |
לא בטוחים מה מתוך זה אתם צריכים?
לזה נועד הסקר. מגיעים אליכם, פותחים את הארון, מודדים, ואומרים מה להחליף עכשיו, מה יחזיק עוד שנתיים ומה מיותר.